Opinión: “¡Sunderland necesita ofrecer más a los seguidores del streaming!”

Sunderland envió un correo electrónico esta semana anunciando el precio de reserva anticipada para sus pases de transmisión internacionales de toda la temporada.

Irónicamente, el mismo día, el club ofreció una de las peores actuaciones de transmisión en la historia de Internet.

El partido contra Bradford el martes se parecía más a un juego de arcade de la década de 1980 que a una transmisión en vivo, lo que dejó a los fanáticos adivinando lo que estaba sucediendo en el campo la mayoría de las veces.

Para ser justos con el club, fue solo un amistoso de pretemporada y la calidad del video estaba lejos de ser la norma en términos de lo que los fanáticos internacionales, y aquellos que miraban a mitad de semana desde el Reino Unido, y aquellos de nosotros que ‘nos mudamos’ a Berlín, Tallin. o Madrid cada dos fines de semana, generalmente experiencia el día del juego. Sin embargo, plantea la pregunta para los fanáticos que transmiten partidos regularmente: “¿Qué es exactamente lo que estoy pagando?”.

El viaje ácido de 8 bits y color tecno que algunos de nosotros vimos esta semana no es algo habitual, pero la transmisión en vivo de Sunderland ha estado lejos de ser perfecta en los últimos años.

Entre el equipo de cámara de EFL de un solo hombre, el audio dudoso y los largos tiempos de retraso, los fanáticos corren el riesgo de recordar más sobre la calidad de la transmisión que sobre la calidad en el campo.

Campamento de entrenamiento de pretemporada de Sunderland - Día 3

¿Llamas a eso una corriente internacional? ESTE es un flujo internacional.
Foto de Ian Horrocks/Sunderland AFC a través de Getty Images

Es un aspecto de la experiencia de los fanáticos que debería pasar casi desapercibido, ya que los seguidores de todo el mundo buscan conectarse e interactuar con el club que aman. Los fanáticos internacionales confían especialmente en recursos como la transmisión, junto con grupos de fanáticos y redes sociales, para tener alguna conexión con el club cuando están en el extranjero.

Debido al tamaño del club, los seguidores internacionales del Sunderland constituyen una gran parte de los seguidores del club y merecen una experiencia digital comparable a la que tienen los aficionados nacionales en el día del partido.

Es comprensible que el tiempo de Sunderland en la Liga Uno y el abominable despojo de activos bajo la propiedad anterior hayan tenido un tremendo impacto en la infraestructura general del club.

Y, bajo el nuevo régimen liderado por Kyril Louis-Dreyfus, la infraestructura ha sido un punto clave de énfasis a medida que el club en general vuelve al nivel que esperan los fanáticos.

Sin embargo, el club debe tener en cuenta que el servicio de transmisión interna que se ofrece a los fanáticos debe ser una prioridad a medida que el club continúa avanzando. Se debe buscar la calidad en todas las áreas, a pesar de la transmisión de partidos.

Sin duda, el salto al fútbol de campeonato debería tener un efecto dominó en el funcionamiento del club. Y los fanáticos de SAFC sin duda verán esto en exhibición en todas las áreas a medida que nos desempolvemos de la suciedad de League One.

Bradford City v Sunderland: amistoso de pretemporada

En realidad, pensándolo bien, pixelalo por favor
Foto de Ian Horrocks/Sunderland AFC a través de Getty Images

Los fanáticos internacionales tendrán más oportunidades de ver juegos televisados ​​a nivel nacional a este nivel, ya que los socios internacionales de Sky Sports transmiten juegos a través de sus afiliados, y nuestro partido del día inaugural ya ha sido seleccionado como tal.

Sin embargo, no todos los juegos llegarán al panorama nacional. Y no todos los fanáticos tendrán la capacidad de mirar incluso cuando los juegos lo hagan.

Entonces, ¿qué puede hacer el club para asegurarse de que los fanáticos internacionales quieran comprar un pase de transmisión de temporada y, cuando lo hacen, es dinero bien gastado?

Ya se ha hecho un anuncio alentador en este frente, ya que el anuncio de precios anticipados incluía una declaración de que “la cobertura multicámara también regresará para la temporada 2022-23”.

Uno de los principales inconvenientes de la transmisión en los últimos años ha sido la putrefacción del ángulo de cámara solitario del lado del campo. Especialmente para las repeticiones, la perspectiva de una sola cámara destacó el servicio de transmisión por debajo del nivel que ofrece el club.

Múltiples cámaras son un paso en la dirección correcta. El regreso de Frankie y Danny también es bueno para el servicio de transmisión. Los aficionados parecían haberse conectado con la pareja de locutores, y tenerlos como “la(s) voz(es) oficial(es) del club” es una ventaja.

A modo de mejoras, lo primero que me viene a la mente es la mejora de la aplicación móvil SAFSEE.

La aplicación es la plataforma que los fanáticos internacionales deben usar para acceder a la transmisión en vivo en dispositivos móviles y, en general, es muy pobre.

Tiene secciones para Destacados, Entrevistas, Academia y Cargas de videos más recientes y luego una pestaña separada para transmisiones de partidos en vivo.

Todas estas características son fantásticas en teoría; sin embargo, casi nunca se actualizan.

Lo ‘último’ en la aplicación SAFSEE

Por ejemplo, los tres videos más recientes disponibles para “Destacados” en la aplicación son Gillingham lejos de octubre, el partido de grupo de Pizza Cup contra la academia de Man United y Accrington del 11 de septiembre.

Las otras categorías tienen un contenido antiguo similar; el último video de “Academy” es el punto culminante de la apertura de la temporada contra el Fulham y la última “Entrevista” es el presser del juego de Gillingham antes mencionado.

Además, la función de transmisión en vivo de la aplicación puede ser un poco malhumorada.

Es difícil navegar por las opciones sin hacer que la transmisión se detenga constantemente, lo que resulta en la necesidad de reiniciar la aplicación para volver a estar “en vivo”.

Esta es una gran oportunidad perdida para brindarles a los fanáticos una experiencia digital de calidad y de “ventanilla única”. Seguramente no se necesitaría mucha inversión para actualizar la plataforma de transmisión o garantizar que todos los aspectos destacados del club, el contenido de la academia y el contenido femenino estuvieran disponibles y actualizados dentro de la aplicación.

Para la transmisión en sí, sería bueno ver que el club da algunos pasos hacia adelante para mejorar la experiencia de los fanáticos el próximo año.

Siempre pensé que una barra de chat en vivo para fanáticos sería un buen toque para los fanáticos de la transmisión. Daría un nivel adicional de comunidad y participación a los fanáticos que rara vez, si alguna vez, pueden asistir a un partido en persona. Por supuesto, si se hace plegable, como otros eventos de transmisión en vivo, una barra de chat podría ocultarse para los fanáticos que no quieren molestias ni distracciones.

Otra adición serían las opciones de estadísticas de juegos en vivo, puntuación en vivo de la(s) liga(s), mesa en vivo, etc. Estos complementos están disponibles en plataformas como ESPN+, por ejemplo, y llevarían la transmisión de SAFC a un nivel de élite.

Además de eso, una simple adición al servicio, si es posible con derechos de transmisión, serían las repeticiones a pedido, lo que permitiría a los aficionados ver el partido en su zona horaria sin tener que esperar hasta que hayan pasado las 24 horas cuando Sunderland puede poner el juego. en el sitio para todos.

Sunderland v Wycombe Wanderers - Sky Bet League One - Play Off - Final - Wembley Stadium

A todos nos encantaría estar allí. Sosteniendo una polla y bolas inflables. Pero no todos podemos serlo. Un gran servicio de transmisión suavizaría un poco el golpe.
Foto de Steven Paston/PA Images vía Getty Images

Todas estas sugerencias no son una necesidad, pero creo que el club debería analizar detenidamente qué actualizaciones podrían realizarse en el servicio de transmisión para garantizar que los fanáticos gasten el dinero que tanto les costó ganar en contenido de alta calidad.

Dicho todo esto, compraré mi pase de temporada esta semana y espero poder seguir SAFC esta temporada y ver tantos juegos como sea posible (ahora desde tres ángulos).

Espero no volver a soportar la experiencia digital pixelada y ridícula de esta semana nunca más.

Y espero que el Sunderland Association Football Club haga todo lo posible para garantizar que los fanáticos de todo el mundo paguen por un servicio de transmisión de primer nivel.

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