¿Twitch Fame tiene que venir con un Stalker?

Twitch no es ajeno a las amenazas. Una portavoz de Twitch dijo que la compañía planeaba en los próximos meses transmitir en vivo una sesión que educará a los usuarios sobre los riesgos del mundo real. En los últimos años, ha aumentado sus esfuerzos para incorporar seguridad a la plataforma, dijo el Sr. Verrilli, jefe de producto. Observó, por ejemplo, un cambio que hizo el sitio para ocultar la información de contacto personal en la página de configuración de Twitch, para que los streamers que comparten las pantallas de sus computadoras no expongan accidentalmente su dirección o número de teléfono.

Angela Hession, vicepresidenta de confianza y seguridad global de Twitch, dijo que su equipo mantuvo a los creadores actualizados sobre “cómo protegerse, tanto dentro como fuera de Twitch”, incluso ofreciendo un centro de seguridad con consejos para prevenir doxing, swatting y stalking. La Sra. Hession dijo que Twitch trató de crear “un entorno seguro”, pero estaba limitado en cuanto a lo que podía hacer para ayudar. No puede, por ejemplo, proporcionar información de identificación sobre un posible acosador a menos que la empresa reciba una solicitud válida de las fuerzas del orden. El equipo de Twitch responsable de comunicarse con las fuerzas del orden e informarles sobre las amenazas realizadas en la plataforma se ha cuadriplicado en los últimos dos años.

El año pasado, la compañía anunció que comenzaría a responsabilizar a los usuarios por el mal comportamiento que ocurriera “fuera del servicio”, diciendo que era un enfoque novedoso para la industria. Si se determina que un usuario de Twitch ha cometido un “daño atroz en el mundo real”, según la empresa, se puede excluir al usuario de la plataforma.

Twitch tiene que caminar por una línea muy fina entre mantener a los streamers a salvo de los fanáticos rebeldes y fomentar el tipo de interacción que impulsa la plataforma y genera dinero, dijo Mia Consalvo, profesora de la Universidad de Concordia en Montreal que estudia videojuegos y Twitch.

“Quieren acabar con el acoso más atroz, porque eso alejará a la gente del arroyo y del canal, pero no quieren reprimir demasiado, porque no quieren alejar a demasiada gente. demasiados espectadores”, dijo el Dr. Consalvo.

En 2020, Twitch amplió su definición de conducta de odio y reconoció que algunos creadores, especialmente las minorías, “experimentan una cantidad desproporcionada de acoso y abuso en línea”. El verano pasado, el hashtag #TwitchDoBetter comenzó a circular en las redes sociales después de que los streamers negros y LGBTQ dijeran que estaban siendo objeto de las llamadas redadas de odio, en las que cuentas de bots automatizados enviaban spam a sus chats con epítetos racistas y discriminatorios.

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